000057-patcat.tison@orange.fr

Demandeur :

▲

Catherine

TISON

patcat.tison@orange.fr

Téléphone :

06 76 01 74 45

Centre(s) :

TOURCOING BONNE NOUVELLE

Alerte par courriel :

OUI

DEMANDE

TRAITEE

Descriptif :

concernant ma boite mail des restos ; catherine.tison@restosducoeur.org, je n'arrivais plus à ouvrir ma boite mail avec mot de passe, j'ai fait une demande au support technique,le 6 octobre 2022 Yassine Bousseta m' a envoyé un mail avec un lien et un nouveau mot de passe que j'ai utilisé pour ouvrir ma boite mail ce que j'ai su faire, ensuite il y avait un autre lien pour changer le mot de passe ce que j'ai fait, ensuite plus possible d'ouvrir ma boite mail avec le nouveau mot de passe que j'ai créé, ni avec celui que j'ai reçu du support technique, pouvez vous m'aider, d'avance je vous remercie.

Catherine Tison

Date de la demande :

09/10/2022 | 18:33:49

Objet :

MESSAGERIE RESTOS DU COEUR

Fonctionnalités :

Mot de passe

Solution proposée :

Bonjour Catherine
J'ai demandé un nouveau mot de passe au SI de l'AN pour ta boite :  catherine.tison@restosducoeur.org
Un lien te sera envoyé dans ta boite : patcat.tison@orange.fr
Une fois ce lien reçu, ne change pas le mot de passe de ta boite Restos avant quelques jours et après avoir été consulté les messages qui y sont arrivés. Le changement prématuré du mot de passe "se passe mal" parfois.
Une fois le lien de changement de mot de passe utilisé et le nouveau mot de passe, il faut attendre un peu avant de retoruner sur ta boite Restos avec le nouveau mot de passe (parfois 1H).
Il est préférable de passer par l'Assistance du site des bénévoles pour toutes difficultés, nous avons un suivi des différentes opérations. Je sais, on est pas toujours rapide, mais ...
Amicalement
Le Service Informatique de l'AD59A

Date du traitement :

9/010/2022 | 19:11:04

Effectué par :

Gerard

BEHAGUE

Annotations pour le Service Informatique

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monad59a.com, mon espace bénévole

Accès Responsable

Les Restos du Coeur de la région Lilloise

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Demandeur :

Catherine

TISON

patcat.tison@orange.fr

Téléphone :

06 76 01 74 45

Centre(s) :

TOURCOING BONNE NOUVELLE

Alerte par courriel :

OUI

DEMANDE

TRAITEE

Descriptif :

Date de la demande :

09/10/2022 | 18:33:49

Objet :

MESSAGERIE RESTOS DU COEUR

Fonctionnalités :

Mot de passe

Solution proposée :

Date du traitement :

9/010/2022 | 19:11:04

Effectué par :

Gerard

BEHAGUE

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