000209-j.jacques.debosque@free.fr

Demandeur :

▲

Jean jacques

DEBOSQUE

j.jacques.debosque@free.fr

Téléphone :

06 51 38 18 50

Centre(s) :

LILLE MARBRERIE

Alerte par courriel :

OUI

DEMANDE

TRAITEE

Descriptif :

Bonjour, depuis peu je n'ai plus accès aux statistiques pour Navision. Etant responsable adjoint, c'est gênant. J'ai réguièrement besoin de savoir combien de familles et de personnes ont été servies. Est-ce que les mots de passe ont été changés ou est-ce que mon accès a été bloqué ? (Mon ID est jdebosq1)

Date de la demande :

25/11/2022 | 17:09:13

Objet :

ULYSSE

Fonctionnalités :

Accès et Connexion

Solution proposée :

Bonsoir
Non, les mots de passe n'ont pas été changé.
Tu parle de Navision mais tu indique ton ID jdebosq1. Cet identifiant n'est pas celui de Navision mais ton compte Ulysse.
Si tu parles des rapports de Ulysse, il faut choisir Ulysse pour la connexion puis ton identifiant Ulysse et ton mot de passe Ulysse.
Si cela ne fonctionne pas, c'est un pb de synnchro entre des annuaires. Pour forcer la synchro, tu cliques sur la clé à molette, puis changer mon mot de passe. Tu entres deux fois ton mot de passe (tu peut conserver le même) et tu valides. Ensuite tu retorunes dans les Rapports, chosir Ulysse, puis entrer ton identifiant Ulysse et de nouveau ton mot de passe Ulysse et cela devrait fonctionner.
Bonne soirée
Amicalement
Le Service Informatique de l'AD59a

Date du traitement :

26/11/2022 | 18:35:00

Effectué par :

Gerard

BEHAGUE

Annotations pour le Service Informatique

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